CELOTNA SISTEMSKA GARANCIJA
Garancijska doba za polnilne postaje je 36 mesecev. Garancija za kakovostno izvedbo del in elektro instalacij znaša 12 mesecev.
Garancija zajema:
- popravilo ali zamenjavo naprave zaradi napake proizvajalca opreme,
- poškodbe, ki so nastale pri izvedbi, ki so jih povzročili izvajalci podjetja EVpolni ali njegovi pogodbeni podizvajalci.
Garancijski pogoji:
Garancija velja le v primeru dobave in vgradnje s strani pooblaščenega izvajalca in ob sklenjeni pogodbi za redno letno vzdrževanje polnilne postaje.
Garancija ne zajema popravil, ki bi nastala zaradi:
- poškodbe sistema zaradi vremenskih ali naravnih dogodkov (priporočamo, da imate svoje zavarovanje za pokritje takšnih dogodkov),
- napake ali škode, ki so jo povzročili zunanji dejavniki ali dogodki (na primer vandalizem),
- napake ali poškodbe, ki jih povzroči nedovoljeno spreminjanje ali popravilo ali sprememba, ki jo opravi druga oziroma nepooblaščena oseba,
- postavke, ki so vizualne narave in ne vplivajo na delovanje sistema,
- motnje ali poškodbe, ki jih povzroči električno omrežje,
- okvar opreme za zaščito in varovanje tokokrogov (vgrajena tokovna zaščitna stikala in prenapetostna zaščita),
- motnje ali poškodbe, ki jih povzroči električno vozilo,
- programske nastavitve delovanja sistema,
- neupoštevanja navodil za uporabo,
- transportnih stroškov pošiljanja naprave na servis in
- naključne ali posledične škode v zvezi z nesrečo (mehanske poškodbe).
Po poteku garancijske dobe vam nudimo možnost dopačila podaljšane garancije za dobo dveh, petih ali sedmih let. V primeru napake ali okvare vam v času podaljšane garancije nudimo brezplačno popravilo izdelka.
Natančnejši garancijski pogoji so navedeni v garancijskem listu, ki je obvezna priloga primopredajne dokumentacije.
